POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO PROFILE24
Data ostatniej aktualizacji: 26 czerwca 2025 r.
Spis treści
- Postanowienia wstępne
- Administrator danych osobowych
- Inspektor Ochrony Danych
- Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
- Obowiązek podania danych
- Odbiorcy danych
- Przekazywanie danych poza EOG
- Okres przechowywania danych
- Prawa osoby, której dane dotyczą (w tym cofnięcie zgody)
- Pliki cookies i podobne technologie
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie
- Bezpieczeństwo danych
- Zmiany niniejszej Polityki
- Kontakt
1. Postanowienia wstępne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników („Klientów”) sklepu internetowego Profile24 działającego pod adresem https://profile24.pl (dalej: „Serwis” lub „Sklep”).
- Korzystając z Serwisu, Klient akceptuje postanowienia niniejszej Polityki.
- Serwis można przeglądać bez podawania danych osobowych; w takim wypadku zapisywane są wyłącznie pliki cookies opisane w pkt 10.
- Klient może:
- założyć konto w panelu /moje-konto/ i dokonać zakupu po zalogowaniu,
- dokonać zakupu bez rejestracji („gość”),
- przesłać zapytanie przez formularz /kontakt/,
- przeglądać produkty dostępny na stronie.
- Korzystając z Serwisu, Klient akceptuje postanowienia niniejszej Polityki.
- Polityka została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Automationstechnik sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rzemieślniczej 20A, 30-363 Kraków, NIP 679-116-87-90 (dalej: „Administrator”).
- Dane kontaktowe Administratora:
• e-mail: biuro@automationstechnik.pl
• telefon: +48 12 263 77 55
• adres korespondencyjny: ul. Rzemieślnicza 20B, 30-363 Kraków
3. Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy korzystać z danych kontaktowych podanych w pkt 2.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
| Rejestracja i obsługa konta Klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Złożenie i realizacja zamówienia (także bez rejestracji), obsługa płatności, dostawa towaru | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Rozpatrywanie reklamacji, realizacja uprawnień z tytułu odpowiedzialności za zgodność towaru z umową | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń, prowadzenie korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw) |
| Obsługa zapytań z formularza / kontakt | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze klientów |
| Marketing bezpośredni własnych produktów i usług | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail, SMS) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Analizy statystyczne, badanie preferencji zakupowych w celu ulepszania oferty i funkcjonowania Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) |
5. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy; ich niepodanie uniemożliwi utworzenie konta lub złożenie zamówienia. Założenie konta jest dobrowolne; zakup można zrealizować jako „gość”. Podanie danych na potrzeby marketingu jest dobrowolne.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:
- operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU),
- firmy kurierskie i spedycyjne (np. DPD, InPost),
- dostawcy usług IT i chmurowych (hosting LH.pl, Microsoft 365),
- kancelarie prawne i firmy doradcze,
- dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (Google Ireland, Meta Platforms Ireland, MailerLite)
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
- Korzystając z usług Microsoft 365, niektóre dane mogą trafić do państw spoza EOG (w tym USA). Microsoft stosuje standardowe klauzule umowne oraz dodatkowe środki bezpieczeństwa zapewniające poziom ochrony wymagany przez RODO.
- W przypadku korzystania z Google Analytics, Meta Pixel lub innych narzędzi dostawców spoza EOG dane mogą być przekazywane na analogicznych zasadach.
8. Okres przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
| Dokumenty księgowe i podatkowe | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Dane związane z umową (zamówienia, reklamacje, korespondencja) | do 6 lat od zakończenia umowy (okres przedawnienia roszczeń) |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody | do cofnięcia zgody lub realizacji celu, dla którego zostały zebrane |
| Dane plików cookies | zgodnie z czasem życia pliku (1 dzień – 2 lata) lub do usunięcia przez użytkownika |
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania lub uzupełnienia danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych w formacie CSV lub innym czytelnym dla maszyny,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartych na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie) – możesz to zrobić, wysyłając e-mail na biuro@automationstechnik.pl lub pisemnie na adres Administratora; cofnięcie zgody nie wpływa na legalność działań dokonanych przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Pliki cookies i podobne technologie
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz w celach analitycznych i marketingowych.
- Rodzaje cookies: niezbędne, analityczne/diagnostyczne, marketingowe.
- Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner cookies, w którym użytkownik może zaakceptować wybrane kategorie plików. Zgody można zmienić w każdym czasie poprzez widget cookies na stronie.
- Użytkownik może także zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki; ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Retencja |
| PHPSESSID | profile24.pl | utrzymanie sesji użytkownika | do końca sesji |
| _ga | Google Analytics | statystyka odwiedzin | 2 lata |
| _fbp | Meta Pixel | reklama / remarketing | 90 dni |
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie
Administrator nie podejmuje w stosunku do Klienta zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani istotnie wpływających na Klienta. Dane mogą być używane do prostego profilowania (np. rekomendacja produktów); przysługuje prawo sprzeciwu.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku oraz kategorii danych, w szczególności: szyfrowanie SSL/TLS, pseudonimizację, kontrolę uprawnień dostępu, regularne testy zabezpieczeń, politykę haseł i cykliczne szkolenia personelu.
13. Zmiany niniejszej Polityki
- Administrator może zmienić Politykę w dowolnym czasie z powodów prawnych lub organizacyjnych.
- Nowa treść zostanie opublikowana w Serwisie, a w nagłówku dokumentu pojawi się data ostatniej aktualizacji.
14. Kontakt
• e-mail: biuro@automationstechnik.pl
• telefon: +48 12 263 77 55
• adres: Automationstechnik sp. z o.o., ul. Rzemieślnicza 20B, 30-363 Kraków